La información recogida se mantendrá en C2FO. Toda la información de una empresa o un usuario que recoja C2FO solo será usada para mejorar la experiencia con C2FO. Esta Política de privacidad describe la manera en que C2FO recoge, usa, comparte y garantiza la seguridad de la información personal que usted proporcione.

Esta Política de privacidad también determina la manera en que Pollen, Inc. recoge, usa, conserva y comparte la información de sus usuarios (cada uno, un “usuario”) de la página web www.c2fo.com (“Web”) y nuestro servicio (C2FO). Esta Política de privacidad se aplica a la web y a todos los productos y servicios ofrecidos por Pollen, Inc, y describe las opciones disponibles para usted acerca del uso que hagamos de su información personal y de cómo puede acceder y actualizar dicha información.

 

Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas formas, incluyendo, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestra web, se registran, responden a una encuesta o completan un formulario, así como en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestra web. A los usuarios se les puede solicitar, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Sin embargo, los usuarios pueden visitar nuestra web de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los usuarios solo si nos envían voluntariamente dicha información. Los usuarios pueden negarse en cualquier momento a proporcionar información personal, excepto cuando eso impida que participen en ciertas acciones de la web.

Si usted está sujeto a la jurisdicción de la UE, consulte su Aviso sobre datos personales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cookies

C2FO y sus proveedores de servicios y análisis utilizan cookies y otras tecnologías de rastreo similares. Dicha tecnología se usa para el análisis de tendencias, administración de la web, rastrear los movimientos de los usuarios en la web y recoger información demográfica acerca de nuestra base de clientes en conjunto. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual o agregada.

Usamos cookies para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, la preferencia de idioma) y para realizar pruebas. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestra web, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestra web puede ser limitada.

Archivos de registro

Como en muchos otros sitios web, recogemos cierta información de manera automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo de clics. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Hacemos esto para analizar y mejorar la funcionalidad de la web.

Widgets

Nuestra web incluye funciones de redes sociales, como mostrar un feed de Twitter. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página de nuestra web está visitando, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestra web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Cómo usamos la información recogida

C2FO puede recoger y usar información personal de los usuarios con las siguientes finalidades:

Para mejorar nuestro servicio de atención al cliente

La información que proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.

Para proporcionar una experiencia de usuario personalizada

Podemos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestra web.

Para mejorar nuestra web y servicios

Podemos usar la información que nos proporciona para mejorar y crear productos y servicios

Para realizar una promoción, un concurso, una encuesta u otra de las funciones de la web

Para enviar a los usuarios información que aceptan recibir sobre temas que creemos que serán de su interés.

Para mandar correos electrónicos ocasionales

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si el usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el usuario desea darse de baja para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico y también puede cancelar la suscripción dentro de la configuración de su perfil.

Para actualizar o corregir información personal.

Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre si tenemos algo de su información personal. Si su información personal cambia, o si ya no desea nuestro servicio, puede acceder, actualizar o eliminarlo haciendo el cambio en nuestra página de información para miembros o también a través de los datos de contacto mencionados anteriormente. Responderemos a su petición durante el tiempo que sea razonablemente aceptable.

Nos asociamos con un tercero para mostrar publicidad en nuestra web (o para administrar nuestra publicidad en otros sitios). Nuestro socio externo puede usar cookies o tecnologías similares para brindarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si desea optar por no recibir publicidad basada en intereses, haga clic aquí [o si se encuentra en la UE, haga clic aquí]. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Retención de datos

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, contáctenos en [email protected]. Retendremos y usaremos su información en la medida necesaria y permitida por la ley aplicable para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cómo protegemos su información

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestra web.

En el caso de un intercambio de datos confidenciales o privados entre la web y sus usuarios, este se realizará siempre a través de un canal de comunicación seguro SSL y estará encriptado y protegido con firmas digitales. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede contactarnos en [email protected].

Compartir su información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros. Podemos compartir información agregada sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados siempre que nos haya dado su permiso.

También podemos divulgar su información personal según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude, o responder a una solicitud del gobierno, si C2FO está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o publicaremos un aviso destacado en nuestra web web de cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como cualquier elección que pueda tener con respecto a su información personal.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestra web que se vincule a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciatarios y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestra web. Además, estos sitios o servicios, incluido su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestra web, están sujetos a los propios términos y políticas de ese sitio web.

Blog

Nuestra web ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro de la comunidad, contáctenos en [email protected]. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

Testimonios

Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestra web además de otros respaldos. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en [email protected].

Recogida y uso de información personal de terceros.

Puede proporcionar información personal sobre otras personas, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo. Cuando nos proporcione información personal sobre sus contactos, solo usaremos esta información por el motivo específico por el cual se proporcionó. Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado información personal sobre usted y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Información relacionada con datos recogidos a través de C2FO

C2FO recopila información bajo la dirección de sus clientes y no tiene relación directa con las personas cuyos datos personales procesa.

Elección

Recopilamos información para nuestros clientes, por lo que si usted es cliente de uno de nuestros clientes y no desea ser contactado por uno de los clientes que utiliza nuestro servicio, por favor póngase en contacto con quien interactúa directamente.

Proveedores de servicios, sub-proveedores y transferencias a cuartas partes

C2FO puede transferir información personal a compañías que nos ayudan a brindar nuestro servicio. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por las disposiciones de esta Política con respecto al aviso y la elección y los acuerdos de servicio con nuestros clientes.

Acceso a los datos controlados por nuestros clientes

C2FO reconoce que tiene derecho a acceder a su información personal. C2FO no tiene relación directa con las personas cuyos datos personales procesa. Una persona que busca acceder a, corregir, enmendar o eliminar datos inexactos debe dirigir su consulta al cliente de C2FO (el controlador de datos). En caso de que solicite a C2FO que elimine los datos, responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

Idioma

Esta Política de privacidad ha sido redactada originalmente en inglés. Cualquier traducción preparada por cualquier motivo será una alternativa no vinculante y sin efecto legal, por lo que la versión en inglés de esta Política de privacidad regirá. Toda comunicación o aviso acerca de esta política deberá ser en inglés. Sin limitar la generalidad de esta disposición, el usuario reconoce que: (i) no hará ninguna reclamación basada en ninguna traducción o cualquier discrepancia o supuesta discrepancia entre dicha traducción y esta versión en inglés de esta Política de privacidad; y (ii) dicha traducción no se utilizará para interpretar esta Política de privacidad. La versión en inglés de este documento está disponible aquí.: https://www.mx.c2fo.com/privacy-policy

Cambios en la Política de privacidad

C2FO tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos algún cambio en la forma en que usamos su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en esta web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Aceptación de estas condiciones

Al utilizar esta web, usted manifiesta su aceptación de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestra web. Su uso continuado de la web después de la publicación de cambios a esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio o su trato con este sitio, puede ponerse en contacto con nosotros en:

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