Le informazioni raccolte restano in C2FO. Tutte le informazioni relative all’azienda o all’utente raccolte da C2FO verranno utilizzate esclusivamente allo scopo di migliorare l’esperienza degli utenti con i servizi offerti da C2FO. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità in cui C2FO raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali fornite.

La presente Informativa sulla privacy regola le modalità in cui Pollen, Inc. raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni relative agli utenti (individualmente riferiti come “utente”) raccolte nel sito web www.c2fo.com (“sito”) e nell’ambito del nostro servizio (C2FO). La presente Informativa sulla privacy si applica al sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da Pollen, Inc. Descrive inoltre le opzioni a disposizione dell’azienda e/o dell’utente riguardo al nostro utilizzo delle informazioni personali fornite e come accedere e aggiornare tali informazioni.

Pollen Inc. e le sue società sussidiarie, C2FO (HK) Limited e C2FO Limited,  aderiscono e garantiscono la propria conformità con l’EU-U.S. Privacy Shield Framework (scudo UE-USA per la privacy). Ci impegniamo a trattare tutti i dati personali ottenuti dai paesi membri dell’Unione Europea (UE) ai sensi del Privacy Shield Framework e in conformità con le regolamentazioni applicabili previste dal suddetto Framework.

Pollen Inc. è conforme all’EU-U.S. Privacy Shield Framework e al Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, come stabilito dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti d’America nell’ambito della raccolta, dell’utilizzo e della conservazione delle informazioni personali trasferite dall’Unione Europea e dalla Svizzera agli Stati Uniti. Pollen Inc. ha attestato al Dipartimento del commercio di aderire alle regolamentazioni previste dal Privacy Shield. In caso di discrepanze tra i termini della presente Informativa sulla privacy e le regolamentazioni specificate nel Privacy Shield, prevarranno i termini del Privacy Shield. Per ulteriori informazioni sul programma del Privacy Shield e per visualizzare la nostra certificazione, si prega di visitare il sito  https://www.privacyshield.gov/

Pollen Inc. è responsabile del trattamento dei dati personali che riceve, ai sensi del Privacy Shield Framework, e che successivamente trasferisce a terzi, i quali agiranno in sua vece. Operiamo conformemente con le regolamentazioni del Privacy Shield per tutti i trasferimenti successivi di dati personali dall’UE, comprese le disposizioni vigenti sulla responsabilità dei trasferimenti successivi.

Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del Privacy Shield Framework, siamo soggetti all’applicazione delle normative della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. In determinate situazioni, potremmo essere tenuti a divulgare dati personali per rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, che possono includere motivi di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

In caso di ulteriori dubbi sulla privacy o sull’utilizzo dei dati che non sono stati chiariti in modo soddisfacente nella presente informativa, si prega di contattare (gratuitamente) il nostro fornitore di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

In determinate condizioni, descritte più nel dettaglio sul sito web del Privacy Shield all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, è possibile richiedere una risoluzione mediante arbitrato vincolante quando le altre procedure di risoluzione delle controversie sono state esaurite.

Informazioni di identificazione personale

Potremmo raccogliere informazioni di identificazione personale dagli utenti in una varietà di modi, incluso, ma non limitato a, quando gli utenti visitano il nostro sito, si registrano sul sito, rispondono a un sondaggio, compilano un modulo e in relazione ad altre attività, servizi, funzionalità o risorse che rendiamo disponibili sul nostro sito. Agli utenti possono essere richiesti, a seconda dei casi, nome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono. Tuttavia, gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo. Raccogliamo le informazioni di identificazione personale dagli utenti solo se tali informazioni ci vengono fornite in modo volontario. Gli utenti possono sempre rifiutarsi di fornire informazioni personali, ma ciò potrebbe impedirne l’accesso ad alcune funzionalità del sito.

Se si è soggetti alla giurisdizione dell’Unione Europea, si prega di consultare la relativa Comunicazione dei dati personali secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Cookie

C2FO e i nostri fornitori di analisi o servizi utilizzano cookie o tecnologie di tracciamento analoghe. Tali tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti nel sito e raccogliere informazioni demografiche relative ai nostri utenti nel loro complesso. Potremmo ricevere resoconti basati sull’uso di queste tecnologie da parte di queste aziende su base individuale e aggregata.

Utilizziamo i cookie per memorizzare le impostazioni degli utenti (es.: le preferenze di lingua) e a scopo di analisi. Gli utenti possono controllare l’uso dei cookie a livello di browser individuale. Se si rifiutano i cookie, è comunque possibile utilizzare il nostro sito, ma l’accesso ad alcune funzionalità o aree del sito potrebbe essere limitato.

File di registro

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni e le archiviamo in file di registro. Queste informazioni possono includere: indirizzi IP, tipo di browser, fornitore di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, marca temporale e/o dati di clickstream. Potremmo inoltre combinare le informazioni raccolte automaticamente con altre informazioni personali a scopo di analisi e per migliorare la funzionalità del sito.

Widget

Il nostro sito Web include funzionalità di social media, come ad esempio la visualizzazione di feed Twitter. Tali funzionalità potrebbero fornirci informazioni quali l’indirizzo IP e la pagina visitata sul nostro sito e potrebbero impostare dei cookie per abilitare il corretto funzionamento delle stesse. Le funzionalità e i widget dei social media possono essere forniti da soggetti terzi o direttamente dal nostro sito. L’utilizzo delle summenzionate funzionalità è regolamentato dall’Informativa sulla privacy dell’azienda che le fornisce.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

C2FO può raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli utenti per gli scopi elencati qui di seguito.

Per migliorare il servizio clienti

Le informazioni fornite ci aiutano a rispondere alle richieste del servizio clienti e alle esigenze di supporto in modo più efficiente.

Per personalizzare l’esperienza dell’utente

Potremmo utilizzare le informazioni in forma aggregata per capire come i nostri utenti nella loro globalità utilizzano i servizi e le risorse fornite sul nostro sito.

Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi

Potremmo utilizzare le informazioni fornite per migliorare e creare nuovi prodotti e servizi.

Per effettuare una promozione, un concorso, un sondaggio o altre funzionalità del sito

Per inviare agli utenti informazioni che hanno accettato di ricevere su argomenti che riteniamo possano essere di loro interesse.

Per inviare e-mail periodicamente

Potremmo utilizzare l’indirizzo e-mail dell’utente per rispondere a dubbi, domande e/o altre richieste. Iscrivendosi alla nostra mailing list, l’utente accetta di ricevere e-mail che possono includere notizie riguardanti l’azienda, aggiornamenti, informazioni relative a prodotti o servizi, ecc. Se in qualsiasi momento l’utente desiderasse annullare l’iscrizione alla ricezione delle e-mail, può farlo seguendo le istruzioni dettagliate allegate in fondo a ogni e-mail oppure direttamente dalle impostazioni del proprio profilo.

Aggiornare/correggere le informazioni personali

Su richiesta dell’utente, possiamo fornire informazioni sul possesso o meno delle informazioni personali. Se le informazioni dell’utente dovessero cambiare, o se non si desidera più usufruire dei nostri servizi, è possibile accedere, aggiornare o eliminare i propri dati apportando modifiche nella pagina delle informazioni degli utenti membri o anche tramite i dettagli di contatto summenzionati. Risponderemo alle richieste di accesso entro un lasso di tempo ragionevole.

Collaboriamo con terzi per condividere annunci pubblicitari sul nostro sito web (o per gestire la nostra pubblicità su altri siti). Il nostro partner può utilizzare cookie o tecnologie analoghe per fornire pubblicità basata sulle attività di navigazione e sugli interessi dell’utente. Per disattivare la pubblicità in base ai propri interessi, cliccare qui [chi si trova in un paese dell’Unione Europea deve cliccare qui]. Si prega di tenere presente che si continuerà a visualizzare annunci generici.

Conservazione dei dati personali

Le informazioni dell’utente sono conservate per tutto il tempo in cui il suo account risulta attivo o per il tempo necessario alla fornitura dei servizi. Se si desidera cancellare il proprio account o richiedere che non vengano più utilizzate le informazioni necessarie a fornire i nostri servizi, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected]. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni personali nella misura necessaria e consentita dalla legge applicabile per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Tutela dei dati personali

Adottiamo pratiche di raccolta, conservazione e trattamento dei dati e misure di sicurezza adeguate per impedire accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione dei dati personali, di username, password, informazioni sulle transazioni e dei dati memorizzati nell nostro sito.

Lo scambio di dati sensibili e privati tra il sito e i suoi utenti avviene su un canale di comunicazione protetto da SSL, oltre a essere crittografato e sottoscritto con firme digitali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o sistema di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire l’assoluta sicurezza. In caso di domande sulla tutela delle informazioni personali, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected].

Condivisione dei dati personali

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo a terzi le informazioni di identificazione personale degli utenti. L’eventuale condivisione di informazioni aggregate riguardanti visitatori e utenti con i nostri partner commerciali, affiliati fidati e inserzionisti è limitata alle finalità sopra descritte. Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per aiutarci a gestire il nostro business, il nostro sito o varie attività per nostro conto, come l’invio di newsletter o sondaggi. Potremmo condividere le informazioni personali con questi soggetti terzi limitatamente agli scopi summenzionati, previa autorizzazione dell’utente.

Potremmo inoltre divulgare le informazioni personali se previsto dalla legge, allo scopo di far rispettare un mandato di comparizione o procedimenti giuridici analoghi, se riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per salvaguardare i nostri diritti, la sicurezza dell’utente o quella degli altri, per indagare eventuali casi di frode, o rispondere a una richiesta del governo. Se C2FO dovesse prendere parte a una fusione, acquisizione o vendita di tutti o una parte dei suoi beni o servizi, sarà inviata una comunicazione via e-mail e/o sarà pubblicato un avviso ben visibile sul nostro sito web in cui specificheremo gli eventuali cambi di proprietà o le modifiche dell’utilizzo delle informazioni personali, nonché le opzioni a disposizione dell’utente riguardo alla gestione delle sue informazioni personali.

Siti web di terze parti

Gli utenti potrebbero visualizzare pubblicità o altri contenuti sul nostro sito che rimandano a siti e servizi dei nostri partner, fornitori, inserzionisti, sponsor, concessori di licenza e altri soggetti terzi. Non abbiamo alcuna autorità in merito al contenuto o ai link condivisi su questi siti e non siamo da ritenere responsabili per le pratiche impiegate dai siti web collegati al nostro. Inoltre, tali siti o servizi, inclusi i loro contenuti e link, sono soggetti a continui cambiamenti. I summenzionati siti e servizi possono disporre di politiche sulla privacy e del servizio clienti diverse dalle nostre. La navigazione e l’utilizzo di altri siti web, inclusi quelli con link che rimandano al nostro sito, sono soggetti ai termini e alle politiche di tali siti.

Blog

Il nostro sito web offre blog o forum accessibili pubblicamente. Si prega di tenere a mente che qualsiasi informazione fornita su tali piattaforme può essere letta, raccolta e utilizzata da chiunque vi acceda. Per richiedere la rimozione delle proprie informazioni personali dal nostro blog o forum, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected]. Tuttavia, non sempre è possibile rimuovere le informazioni personali: in tal caso, provvederemo a informare l’utente spiegando perché non è stato possibile rimuovere tali informazioni.

Testimonianze

Sul nostro sito, pubblichiamo le testimonianze personali dei clienti soddisfatti oltre ad altri riconoscimenti. Con il consenso dell’utente, potremmo pubblicare la testimonianza fornendo anche il suo nome. Se si desidera aggiornare o eliminare la propria testimonianza, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected].

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali di terzi

È possibile fornire informazioni personali su altre persone, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualifica professionale. Utilizziamo le informazioni personali di terzi ottenute limitatamente per gli scopi specifici per cui ci vengono fornite. Se un utente ritiene che uno dei suoi contatti ci abbia fornito le sue informazioni personali e desidera richiederne la rimozione dal nostro database, può contattarci all’indirizzo [email protected].

Informazioni relative ai dati raccolti tramite C2FO

C2FO raccoglie informazioni sotto la direzione dei propri clienti e non ha alcun rapporto diretto con le persone di cui tratta i dati personali.

Clienti dei nostri utenti

Raccogliamo informazioni per conto dei nostri utenti. Se un cliente di uno dei nostri utenti non desidera più essere contattato dall’utente che utilizza il nostro servizio, deve contattare direttamente l’utente di cui è cliente.

Fornitore di servizi, sub-responsabili/trasferimento successivo

C2FO può trasferire informazioni personali a società che ci aiutano a erogare i nostri servizi. I trasferimenti a terze parti successive sono coperti dalle disposizioni della presente informativa in materia di preavviso e scelta e di accordi di servizio con i nostri clienti.

Accesso ai dati controllati dai nostri clienti

C2FO riconosce il diritto degli utenti di accedere alle proprie informazioni personali. C2FO non ha alcun rapporto diretto con le persone di cui tratta i dati personali. Chiunque desideri accedere, correggere, modificare o eliminare dati inesatti deve inviare la richiesta al cliente di C2FO (il responsabile del trattamento dei dati). Se il cliente richiede a C2FO di rimuovere i dati, risponderemo alla richiesta entro un lasso di tempo ragionevole.

Lingua di riferimento

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in lingua inglese.  Qualsiasi traduzione della stessa è da considerarsi non vincolante e senza valore legale. Inoltre, in caso di discrepanze, prevarrà la versione inglese.  Tutte le comunicazioni relative alla presente Informativa sulla privacy devono essere in lingua inglese.  Senza limitare la generalità di questa disposizione, l’utente riconosce che: (i) non potrà avanzare reclami basati su traduzioni, discrepanze o presunte discrepanze tra una traduzione e la versione in lingua inglese della presente Informativa sulla privacy; (ii) le traduzioni fornite non saranno utilizzate per interpretare la presente Informativa sulla privacy. La versione in lingua inglese di questo documento è disponibile al seguente indirizzo: https://www.c2fo.com/privacy

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

C2FO si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se dovessimo apportare modifiche al modo in cui utilizziamo le informazioni personali, provvederemo a informare gli utenti via e-mail (all’indirizzo specificato nel proprio account personale) o tramite un avviso su questo sito prima che la modifica diventi effettiva. Si consiglia di visitare periodicamente questa pagina per non perdere le informazioni più recenti sulle nostre norme in materia di privacy.

Accettazione dei termini

Utilizzando questo sito, si accettano i termini della presente informativa. Invitiamo a non utilizzare il nostro sito se non si accettano i termini qui elencati. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche alla presente informativa sarà considerato come accettazione di tali modifiche.

Come contattarci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, sulle pratiche adottate su questo sito, o sull’interazione con questo sito, si prega di utilizzare i seguenti contatti:

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